문의

계산이 실제 세액과 다르게 나왔거나, 바뀐 규정을 발견했거나, 있었으면 하는 도구가 있다면 아래 메일로 알려 주세요.

세액이 다르게 나온 경우에는 품목, 물건값과 통화, 국제 배송비, 보낸 나라, 실제로 낸 세금을 함께 적어 주시면 원인을 찾기 쉽습니다. 운송장번호나 개인통관고유부호 같은 개인정보는 보내지 않으셔도 됩니다.

받은 메일은 보통 며칠 안에 확인하고, 내용을 고치면 해당 페이지 아래의 확인 날짜를 함께 바꿉니다. 개별 통관 문제의 해결이나 세관 대리 업무는 할 수 없으니, 급한 통관 문의는 관세청 고객지원센터(국번 없이 125)로 연락해 주세요.